長者屋的老人跟著護(hù)理員的節(jié)奏做起了健身操

　□ 記者 滿淑涵

　　今年3月，陜西省首家社區(qū)嵌入式“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”項目——康隆西城長者屋在西安市惠民北坊社區(qū)落戶。與傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“4050”人員充當(dāng)護(hù)理員主力不同，這家小規(guī)模、多功能、融入日本介護(hù)理念的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)吸引了不少年輕護(hù)理員：護(hù)理員隊伍共16人，平均年齡不到25歲。

　　專業(yè)的護(hù)理技術(shù)和管理水平，是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要素。隨著養(yǎng)老服務(wù)新業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，急需既掌握需求又懂得管理的復(fù)合型人才助力新型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展。薪資待遇、工作環(huán)境、發(fā)展模式、提升空間……年輕人做養(yǎng)老護(hù)理員更看好什么?

　　放棄容易就怕不甘心

　　2008年，陜西工運(yùn)學(xué)院作為全國首個日式養(yǎng)老護(hù)理人才專業(yè)培養(yǎng)學(xué)校開始招生。課程設(shè)置主要有基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、膳食營養(yǎng)、康復(fù)理療、老年心理學(xué)、老年常見病預(yù)防和管理、老年社會工作等。

　　康隆西城長者屋副院長白翔是該校老年服務(wù)與管理專業(yè)第一批學(xué)生。“我們這個專業(yè)當(dāng)年總共招了17名學(xué)生，但現(xiàn)在仍在養(yǎng)老行業(yè)的僅剩3人。”

　　畢業(yè)后，白翔到西安市未央?yún)^(qū)老年福利服務(wù)中心工作，從一線護(hù)理員做起。一個月工資1500元左右，可以調(diào)休兩天假。“護(hù)理自理老人的話，基本上我一個人要負(fù)責(zé)六個標(biāo)準(zhǔn)間，整個上午的時間都在打掃衛(wèi)生，很苦很累。冬天擦玻璃手凍得又紅又腫。”

　　除了打掃、喂飯、翻身、輔助運(yùn)動這些日常工作，護(hù)理員還要處理隨時發(fā)生的突發(fā)狀況。“有一回兩個臨床的奶奶發(fā)生口角，我趕忙跑去勸架，還沒等我張口，一個饅頭就砸到了眉頭，眼鏡飛出去好幾米。”在白翔記憶里，類似的片段幾乎每天都在上演。更讓她難以接受的是養(yǎng)老院里隨時發(fā)生的永別。“有的老人你早上剛跟他打了招呼，中午他可能就突然撒手人寰。”

　　工作的辛酸加上情緒的累積，白翔也曾想過放棄。“那時候很少有年輕人愿意做養(yǎng)老護(hù)理員，我有許多同學(xué)畢業(yè)后在醫(yī)院當(dāng)了護(hù)士，或者轉(zhuǎn)行干了別的工作。環(huán)境好、待遇好，能不讓人向往嗎?”結(jié)婚生子后的白翔又一次面臨人生選擇：要不要繼續(xù)干養(yǎng)老?“放棄很容易，我總歸覺得有些不甘心，過去學(xué)啊練啊花了那么多時間和精力，重操舊業(yè)可能更得心應(yīng)手。”

　　正視歷練未來路還長

　　在人們傳統(tǒng)的觀念中，養(yǎng)老護(hù)理員就是伺候老人的工作，干活“臟苦累”，社會地位低，收入菲薄，被人看不起。“這些陳舊的觀念總會被扭轉(zhuǎn)。起碼現(xiàn)在比我三年前上學(xué)時改善了很多。”柳端是長者屋為數(shù)不多的男護(hù)理員之一。1996年出生的他下個月就要從四川中醫(yī)藥高等專科學(xué)校老年服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)了。這個達(dá)州小伙希望能留在西安工作生活，更希望在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域干出點成績。

　　“我們這一屆總共招生31人，男生只有6名。”雖然也常遭受親友的異樣眼光，柳端還是矢志不渝堅守一線，悉心照料老人。“新的養(yǎng)老觀念催生新的養(yǎng)老模式，我覺得做養(yǎng)老前景不錯，眼前的細(xì)碎事都是歷練，重要的是心態(tài)要好。”

　　因為從小跟爺爺一起生活，護(hù)理員張靜跟老人有著天然的親近感。“護(hù)理員做得好了，可以為家人服務(wù)。”畢業(yè)兩年來，張靜在本職崗位兢兢業(yè)業(yè)，珍惜打基礎(chǔ)的每一次機(jī)會。“選擇職業(yè)，年輕人可能更看重發(fā)展空間，現(xiàn)在正是積累知識和經(jīng)驗的時候，苦點累點都不怕。”

　　“目前，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)亟需引導(dǎo)更多專業(yè)人才提供專業(yè)服務(wù)這是養(yǎng)老圈共識。就待遇而言，現(xiàn)在年輕護(hù)理員入職已經(jīng)比我當(dāng)年收入高出許多。”為了堅定大家的職業(yè)認(rèn)同，白翔常會給年輕護(hù)理員講起自己的從業(yè)經(jīng)歷。“養(yǎng)老行業(yè)要學(xué)習(xí)要探索的還有很多，這一領(lǐng)域的理念迭代也很快，要讓大家看到未來，才有信心做好當(dāng)下。”

　　人才多元化貴在服務(wù)

　　今年3月，陜西省養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會發(fā)布了《養(yǎng)老服務(wù)人員培訓(xùn)指南》，其中明確了養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)的范圍、引用文件、術(shù)語和定義、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)場地及設(shè)施、繼續(xù)教育和培訓(xùn)評價等內(nèi)容。

　　陜西省養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員、陜西康源投資(集團(tuán))有限公司教育總監(jiān)閆曉華表示，養(yǎng)老人才不單指養(yǎng)老護(hù)理人才，從老年人需求的各方面出發(fā)，未來養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還需要大量從事養(yǎng)老環(huán)境景觀設(shè)計、輔具開發(fā)、適老化產(chǎn)品應(yīng)用推廣工作的人才。“另外，還需要一些老齡化問題研究型人才。”

　　閆曉華認(rèn)為，一線養(yǎng)老護(hù)理工作經(jīng)驗對后期從事養(yǎng)老管理意義重大。“管理是一門博大精深的學(xué)問。從目前來看，老年服務(wù)與管理，服務(wù)是先決條件，沒有真切了解老人的需求，不掌握老人生理心理方面的變化，很難勝任管理工作。畢竟實踐出真知。”

　　因為早年與日本日中介護(hù)事業(yè)交流協(xié)會合作，從事養(yǎng)老服務(wù)人才學(xué)歷教育工作，閆曉華對日本養(yǎng)老模式中的細(xì)節(jié)設(shè)計特別青睞。門板使用輕型新材料，滑輪應(yīng)用高科技防夾手，甚至房間里有關(guān)聲光電與空氣的設(shè)計都考慮到老人使用時的便利舒適度。“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展必然要求有多元化的人才供給，把握需求、瞄準(zhǔn)市場才是前提。”