黃鋼明用算盤算賬

　　□ 實(shí)習(xí)記者 楊晶 文/圖

　　在西安市碑林區(qū)東羊市街道上，有一塊極具年代感的招牌——長江自行車營業(yè)部。8月12日，記者走進(jìn)這家修理店，眼前的情景，令人仿佛穿越到了40多年前：只見店內(nèi)貨架和玻璃展柜上整齊擺放著上百種腳踏板、車鎖、輪胎、輪轂等自行車、電動(dòng)車零配件，今年已年近七旬的店老板黃鋼明，不時(shí)耐心接待修車顧客。

　　令黃鋼明印象深刻的是一位家住紡織城的中年顧客。這位顧客騎著三四十年前的自行車來店里修車，由于車子老舊，在西安多個(gè)地方都沒有找到配件，而長江自行車營業(yè)部不但有配件還幫助他修好了自行車。從那之后，這位顧客不論車子遇到什么毛病，都會(huì)遠(yuǎn)道而來到黃鋼明的店里來修車。

　　1973年，長江自行車營業(yè)部還是當(dāng)時(shí)西安市自行車零件一廠的門市部，店址最早在離東羊市不遠(yuǎn)的和平路上，后因拆遷搬到了東羊市。因?yàn)辄S鋼明在廠里踏實(shí)勤奮，工作表現(xiàn)優(yōu)異，1992年被派去管理這家營業(yè)部。接手后，他不僅每月要給單位交管理費(fèi)，還要負(fù)責(zé)分配到店的8名員工的生計(jì)，直到2007年，隨著這批員工的內(nèi)退，店里才開始實(shí)行自負(fù)盈虧。

　　黃鋼明說，現(xiàn)在還有人騎二八大杠自行車，自己為了尋找與之相匹配的零件，專門學(xué)習(xí)了網(wǎng)購。每次找好零件后他都會(huì)檢查試用，確認(rèn)零件質(zhì)量合格后再大量訂購，并與供貨方溝通，壓低零售價(jià)格，以便更好地服務(wù)老顧客。“讓顧客少掏點(diǎn)錢就能修好車是最好的了。”他說。

　　長江自行車營業(yè)部之所以開得久，這與黃鋼明堅(jiān)守誠信原則分不開。他說，店里每一個(gè)零件都經(jīng)過精心挑選，員工對(duì)修理工作也認(rèn)真負(fù)責(zé)，這些都是長江自行車營業(yè)部最好的“招牌”，為此留住了不少老顧客。

　　黃鋼明在修車上從不含糊，嚴(yán)格要求店里員工，堅(jiān)持做到顧客只要拿車到店修理，就一定要保證不能返工。“既然要修就一定要修好，不能讓顧客在騎行時(shí)出現(xiàn)安全問題，更不能讓顧客為了小毛病來回跑。”他說，自己既是老板又是員工的師傅，員工們修車技術(shù)都是跟自己學(xué)的。平日里，他對(duì)員工也很關(guān)心，國家法定節(jié)假日，他除了給員工放假，還會(huì)給員工發(fā)糧油等物品，這讓大家在精神上感到很滿足。

　　黃鋼明一直打算把店鋪盤出去，對(duì)于大半輩子都在店里忙碌的他來說，游覽祖國大好河山的心愿，如今一天比一天強(qiáng)烈。

　　“等孫子們?cè)俅笠稽c(diǎn)，老伴兒就能從深圳回來，我要帶著她一起去自駕游。”黃鋼明說，對(duì)于修理的這份熱愛自己堅(jiān)持了近五十年，希望有更多人能愛上自行車修理工作，為老顧客提供一個(gè)穩(wěn)定的修車好去處。