8月8日，“陜企通”運營指揮中心收到來自大荔巴喜農業開發有限公司的訴求信息。該公司反映其生產廠房周圍有社會閑散人員干擾公司正常生產經營，并對公司相關人員進行人身恐嚇。公司多次報警，并找當地相關部門尋求解決，均無果。

　　“陜企通”運營指揮中心收到訴求后，迅速響應并轉派至渭南市端口。渭南市端口8月10日將工單轉派給大荔縣端口，大荔縣端口根據事權分派至大荔縣公安局辦理。大荔縣公安局8月17日將辦理結果反饋至省平臺：該縣公安局核實情況并立即出警。尋釁滋事人員已被大荔縣公安局行政拘留。

　　“陜企通”平臺工作人員通過電話回訪大荔巴喜農業開發有限公司。公司相關負責人對辦理結果非常滿意，評價“陜企通”平臺是民營企業家的“娘家人”。

　　這是我省為中小企業提供多元化服務，助力中小企業高質量發展的一個縮影。

　　為暢通政府與民營企業的溝通渠道，提高政府服務的精準性、便利性和可獲得性，按照省委、省政府指示精神，省工信廳牽頭組織，全面升級“陜企通”平臺綜合服務能力，重構功能構架、擴大服務范圍、打通各級服務渠道、透明辦事機制流程、提高辦理工作效率，以“陜企通”平臺為載體，為廣大中小企業提供橫向跨部門、縱向跨層級的“一站式”涉企服務及政策信息發布總平臺。

　　省工信廳在借鑒兄弟省市先進經驗做法的基礎上，結合我省實際完善方案，對接技術力量完成首期開發工作，建立“陜企通”臨時運營指揮中心，積極配合對接各方資源，推動建立組織架構、保障體系及相關制度，全力保障“陜企通”微信小程序于今年4月28日上線試運行，并同步開展運營工作。初期完善“享政策”“提訴求”“搜陜企”功能，同時上線全省民營企業數據庫。截至目前，“陜企通”平臺已受理西安赫斯曼起重機械設備有限公司、大荔巴喜農業開發有限公司等企業提出的訴求1577條，已辦結1483條，為中小企業發展營造了良好的環境。

　　我省積極開展小微企業服務補貼券(以下簡稱服務券)工作。服務券平臺以“互聯網+服務”模式創新財政資金對企業的幫扶形式，有效聚集專業服務資源，降低企業運營成本，大力推動我省小微企業發展。服務券平臺上線以來，累計注冊用戶11879家，審核通過小微企業7856家、服務機構426家，對外發布服務產品1359項，發放4132萬元補貼資金。

　　“創客中國”中小企業創新創業大賽是貫徹落實國家創新驅動發展戰略和促進“雙創”的重要舉措，是孵化創新型中小企業的重要渠道。自2016年起，省中小企業服務中心連續7年承擔“創客中國”陜西賽區的具體實施工作。我省共有2045個項目參加“創客中國”大賽，榮獲全國總決賽一等獎1次、二等獎3次、三等獎3次。通過參與大賽，我省遴選和培育了一批發展潛力大、帶動作用強、示范效應好的“雙創”企業和優質項目。

　　與此同時，我省不斷加大中小企業的人才培訓力度。近幾年，省中小企業服務中心針對不同的服務群體開設“中小企業公共服務機構能力提升班”“中小民營企業融資能力提升研修班”“縣域工業園區高質量發展培訓班”以及“高級經營管理人員培訓班”，培訓內容系統、實用。省中小企業服務中心還打破傳統培訓模式，讓專家走出教室、走進企業，通過深入中小企業訪談問診、參訪標桿企業等途徑，幫助中小企業梳理發展過程中面臨的難點痛點，輔導其解決問題。(記者 沈謙)