上午10點半左右，在上海市普陀區(qū)長風(fēng)新村街道白蘭片區(qū)社區(qū)長者食堂，第一波用餐者陸續(xù)抵達。他們多數(shù)是老年人，是社區(qū)食堂的“忠實粉絲”。助餐補貼加上多元菜品、貼心服務(wù)贏得用餐者的稱贊，也有很多老人將社區(qū)食堂視為日常的社交場所。

　　對于不方便來社區(qū)食堂用餐的老年人，社區(qū)食堂提前在上午9點半將餐備好，工作人員緊鑼密鼓地打包，再由外賣騎手配送給周邊腿腳不便的居家老人。外賣服務(wù)實現(xiàn)了錯峰備餐、送餐，進一步拓展了社區(qū)食堂的服務(wù)半徑。

　　近期，上海推出首個區(qū)級智慧助餐系統(tǒng)——普陀區(qū)智慧養(yǎng)老助餐服務(wù)管理平臺，“政府+企業(yè)+公益”聯(lián)動的數(shù)字化運營模式，正推動老年助餐服務(wù)從簡單的托底保障向精細(xì)管理、精準(zhǔn)服務(wù)升級。

　　作者：張夢潔、師千行

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