為使廣大游客和社會各界更直接地參與到旅游市場監督管理工作中來，持續保持旅游市場秩序整治高壓態勢，切實保障全省旅游市場平穩有序，陜西省旅游發展委員會7月31日召開2018年上半年涉旅案件行政處罰新聞通氣會，向社會通報全省上半年11起涉旅典型案件的處罰情況。

　　記者獲悉，此次通報處罰的單位和個人涉及西安、寶雞、渭南、咸陽、榆林五市，其中西安7件，其他各市各1件。存在的主要違法違規問題有：旅行社未與游客簽訂旅游合同、欺騙游客參加需要另行付費的游覽項目、超范圍經營出境旅游業務、向不合格供應商訂購產品、對游客因年齡差異而收取差別團費、強迫游客捐功德等。省旅游發展委對這些違法違規單位和個人分別給予數千元到數萬元不等的罰款，其中最高罰款金額達3萬元。

　　今年以來，省旅游發展委以開展旅游市場秩序綜合整治“利劍系列行動”為重點，推進全省旅游市場綜合整治工作，不斷加強旅游企業誠信建設和依法經營。省旅游發展委督導各市、區旅游部門按照教育與懲戒并舉的原則，積極對旅行社、導游、領隊開展宣傳、培訓教育，逐步形成全行業守法經營、誠信經營的氛圍。全省各級旅游部門對“不合理低價游”、超范圍經營等違法違規行為一經發現，立即查處、嚴厲打擊。省旅游發展委對擾亂市場經營的旅游企業加大處罰力度，開展專項檢查和聯合執法檢查273次，出動人員2100余人次，檢查導游人員290人次，檢查旅游景區(點)233次、旅游購物點176次、旅游星級飯店335次、旅行社及門市部559次。據統計，上半年全省旅游行政部門對違法企業和個人行政處罰23起，上繳罰款29.45萬元，取締違規旅行社和經營網點2家。上半年全省共受理旅游投訴578件，完結483件，其余正在辦理，賠償金額75.78萬元，切實有力地維護了廣大游客的合法權益。(記者 李衛)