91歲的何之濱老人是西安市臨潼區(qū)一名離休干部，在看了華商報(bào)發(fā)起的“西安關(guān)愛老人乘車計(jì)劃”(10月12日?qǐng)?bào)道)后非常感動(dòng)，做了個(gè)決定：愿意掏2萬元墊底，設(shè)立仁義基金，鼓勵(lì)的哥的姐多搭載老人。

　　91歲老人希望借此引領(lǐng)社會(huì)正能量

　　何之濱老人今年91歲，老伴周淑俠85歲，都是離退休人員，平時(shí)生活由保姆照料。老人身體還算硬朗，但走路需要拄拐，去附近廣場(chǎng)散步也需要打車。10月14日，周奶奶告訴華商報(bào)記者，他們老兩口站在路邊打車，前面幾輛基本不停，有些司機(jī)看到了，也有停下來搭載的，但是從廣場(chǎng)回來打車又是問題。“有時(shí)候，保姆先去打車，就能打到了。還有一次，從醫(yī)院出來，一個(gè)年輕人看我們半天打不到車，主動(dòng)幫我們攔到車。”

　　上月中旬，西安的哥劉衛(wèi)做了個(gè)極具正能量的決定，搭載80歲以上老年乘客都不收費(fèi)。一個(gè)月以來，不少的哥的姐也加入到這個(gè)行列中。(華商報(bào)9月14日A06版、10月12日A02版報(bào)道)

　　重陽節(jié)前夕，華商報(bào)聯(lián)合西安市出租汽車管理處、西安出租汽車協(xié)會(huì)發(fā)起“關(guān)愛老人乘車計(jì)劃”，從今年重陽節(jié)(10月17日)起，長(zhǎng)期為80歲以上單獨(dú)乘車的老人提供西安市三環(huán)范圍內(nèi)的免費(fèi)乘車服務(wù)。何之濱和周淑俠看到了這篇報(bào)道，非常感動(dòng)。

　　何之濱告訴記者：“看到華商報(bào)關(guān)注老年人乘車難的報(bào)道，我們十分激動(dòng)，你們真是說到老年人的痛點(diǎn)上。我曾經(jīng)寫過一首詩，‘翁媼扶杖行，倆人六只腳。呼停出租車，尷尬每當(dāng)頭。偶遇好司機(jī)，乘風(fēng)樂悠悠。職責(zé)講操守，行業(yè)更風(fēng)流。’我也問過有些司機(jī)，為什么不愿意搭載老人，他們說是有些老人耍賴?yán)虾?，遇見過一兩次，就不敢再做好事了?，F(xiàn)在城市里的老年人也不缺錢，最需要的不是免除車費(fèi)，而是希望借此引領(lǐng)正能量的風(fēng)氣。為了將劉衛(wèi)這些善良司機(jī)的舉措發(fā)揚(yáng)光大，除社會(huì)輿論表彰外，也可采取物質(zhì)鼓勵(lì)的方式，希望由華商報(bào)牽頭，成立一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)基金，例如仁義基金。花幾年時(shí)間，將出租車行業(yè)里部分司機(jī)這種不愿搭載老人的所謂‘潛規(guī)則’糾正過來。為此我們兩位加起來快180歲的老人愿意出資2萬元墊底，不知是否妥當(dāng)。”

　　已有486位好心司機(jī)報(bào)名加入“愛心車廂”

　　10月12日，“西安關(guān)愛老人乘車計(jì)劃”啟動(dòng)以來，已有486位好心司機(jī)報(bào)名加入“愛心車廂”，自愿為80歲以上的老人提供免費(fèi)乘車服務(wù)。

　　蓮湖出租汽車公司陜AU4810駕駛員常祝愛就是其中一位，46歲的她已經(jīng)經(jīng)營(yíng)出租車20多年，以前也經(jīng)常為高齡老人提供免費(fèi)乘車服務(wù)，一看到這個(gè)活動(dòng)，立即報(bào)了名。

　　得知有這個(gè)活動(dòng)后，西安大眾出租汽車公司陜AU6591駕駛員王進(jìn)和他們的愛心團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)20多人報(bào)了名。他告訴華商報(bào)記者，“我們來自不同的公司、車隊(duì)，平時(shí)也在做公益活動(dòng)，也經(jīng)常上門接送行動(dòng)不便的老人，但從來沒有專門針對(duì)高齡老人。加入‘愛心車廂’后，希望能多給我們團(tuán)隊(duì)派一些接送老人的任務(wù)。”

　　老年乘客在出租車乘客群體中并不占很大比例，但是出行一直是他們的剛性需求。發(fā)起“西安關(guān)愛老人乘車計(jì)劃”后，也有不少老人致電華商報(bào)新聞熱線029-88880000講述乘車難。王女士告訴華商報(bào)記者，她家老人平時(shí)坐輪椅出行，在路上打車很困難。有些司機(jī)看到招手的乘客帶著輪椅，就繞著走了，感到十分不便，希望能改變服務(wù)態(tài)度，方便特殊乘客。

　　那么，除了自身認(rèn)識(shí)不夠，出租車駕駛員在服務(wù)老年乘客上還有什么顧慮?常祝愛師傅說：“一些老年人只是腿腳不便，頭腦很清晰。但有些老人上車后就說不清去哪里，駕駛員也聽不清，有些帶著手機(jī)，駕駛員還能給家人聯(lián)系確認(rèn)目的地，有些連手機(jī)都沒有，身上也沒有家人聯(lián)系方式。送回原地自己心里也不踏實(shí)，無奈之下只好送到公交分局。交流有困難的時(shí)候，必須要有耐心、有技巧溝通。”

　　王進(jìn)師傅說，“駕駛員一定要平穩(wěn)駕駛，老人都是去醫(yī)院看病復(fù)查，行動(dòng)不便。但最好老人出行能有家人陪同或者有緊急聯(lián)系方式，陪人的熟悉老人情況。這樣也可以避免一些不必要的麻煩。”