近日，漢中市民黃女士投訴稱，她在愛嬰島漢中豐輝廣場店購買一罐喜寶二段奶粉，打開竟發(fā)現(xiàn)奶粉中有黑色蟲子，與該店聯(lián)系溝通后，接受重新更換一桶奶粉的解決方案。然而，更換的奶粉中仍有蟲子。其后，奶粉代理商、生產(chǎn)廠家都聯(lián)系了她，但均未有合理的解釋。黃女士的疑慮并未打消，想起自己寶寶食用該品牌奶粉8個月，多次發(fā)現(xiàn)這樣的問題，著實為孩子的健康感到擔(dān)憂。

　　孕嬰店內(nèi)與店員一同打開新奶粉 仍發(fā)現(xiàn)有蟲

　　7月1日早晨9點左右，黃女士從愛嬰島漢中豐輝廣場店買了一罐喜寶二段奶粉，7月2日晚9點打開奶粉，發(fā)現(xiàn)奶粉表面有蟲子，于是拿剛拆封的奶粉勺子將蟲子全部舀出，放置在干凈的衛(wèi)生紙上拍照給門店反饋。門店在電話中提出，給她重新更換一桶奶粉。當(dāng)晚9點30分，黃女士和家人到達(dá)該門店，店員重新拿了一罐喜寶二段奶粉。黃女士當(dāng)時發(fā)現(xiàn)，尚未開封的奶粉蓋縫隙中有蟲，店員解釋說奶粉放在貨架上，亂飛的蟲子鉆進(jìn)縫隙很正常。于是，黃女士和店員將奶粉蓋及罐體清理干凈，在確認(rèn)現(xiàn)場沒有蟲子的情況下，決定一起打開奶粉。當(dāng)鋁皮打開一半時，發(fā)現(xiàn)奶粉表面有一只黑色帶翅膀的蟲子，店員表示以前沒遇到過這種情況。

　　遇到這種情況，讓黃女士又回想起，今年5月3日，她打電話讓愛嬰島店員送兩罐奶粉到她家，當(dāng)時在店員沒有走的情況下打開了奶粉，發(fā)現(xiàn)奶粉表面有不明黑色物質(zhì)，店員給出的解釋是焦糖可溶于水，于是她將黑色不明物質(zhì)拿出來沾了點水，并用手搓，但黑色物質(zhì)并未溶于水。店員解釋不清，只好將那罐奶粉拿走。她打開另一罐奶粉檢查，未發(fā)現(xiàn)問題。

　　喜寶奶粉廠家、代理商、孕嬰店 均未有說法

　　7月3日早上10點30分左右，該奶粉代理商聯(lián)系了黃女士，表示會全力配合調(diào)查此事。早上11點左右，奶粉生產(chǎn)廠家又和黃女士聯(lián)系，表示會對此做出調(diào)查，但強(qiáng)調(diào)以前未遇到這種事，只在她身上發(fā)現(xiàn)過這樣的問題，并不停詢問她是否在奶粉儲存上有問題?黃女士當(dāng)時有點生氣，就在電話里明確告訴廠家，奶粉拿回家不到一天，準(zhǔn)備給孩子食用時才打開，打開里面就有蟲，希望廠家給一個合理的解釋。截止目前，廠家還未有具體說法對黃女士進(jìn)行反饋。

　　黃女士說，她家孩子幾乎所有的日用品及食用品都是在愛嬰島購買，是店里的老顧客，孩子食用該店奶粉已經(jīng)8個月了，這個問題也是第四次發(fā)現(xiàn)了，現(xiàn)在很為寶寶的健康擔(dān)憂。希望奶粉廠家和愛嬰島豐輝廣場店能給出一個合理的解釋。