2月11日，正月初七，鐵路客流保持高位運行，全國鐵路預計發(fā)送旅客1223萬人次，春節(jié)假期7天發(fā)送旅客6030萬人次。

　　2月10日，全國鐵路發(fā)送旅客1264.6萬人次，同比增加52.7萬人次，增長4.4%，鐵路運輸安全平穩(wěn)有序。其中，武漢局集團公司發(fā)送旅客87.7萬人次，同比增加2.4萬人次，增長2.8%;上海局集團公司發(fā)送旅客197.7萬人次，同比增加9.5萬人次，增長5.1%;廣州局集團公司發(fā)送旅客182.1萬人次，同比增加23.4萬人次，增長14.7%;成都局集團公司發(fā)送旅客122.1萬人次，同比增加3.0萬人次，增長2.6%。

　　2月11日，為應(yīng)對返程客流高峰，全國鐵路繼續(xù)加大運力投放，預計加開旅客列車1151列。其中，北京局集團公司加開去往東北、鄭州、武漢、西安、川渝、山東等方向的列車75列;武漢局集團公司加開去往北京、廣州、上海、宜昌等方向的列車121列;濟南局集團公司加開去往上海、北京、沈陽等方向的列車39列;南昌局集團公司加開去往上海、北京、廣深、川渝等方向的列車130列;成都局集團公司加開去往上海、廣東等務(wù)工熱門方向的列車120列。

　　春節(jié)假期，中國鐵路總公司組織50萬名干部職工堅守崗位，加強線路設(shè)備整修，積極應(yīng)對雨雪天氣，全力迎戰(zhàn)節(jié)后春運返程客流高峰。各地鐵路部門采取有力措施，加強運輸組織，優(yōu)化站車旅客服務(wù)，努力打造平安、有序、溫馨旅途。沈陽局集團公司大連站為重點旅客配備了暖手寶和熱水袋，旅客實名登記后可免費使用;北京局集團公司北京站在客流高峰期開設(shè)“急客通道”，為距開車15分鐘以內(nèi)的旅客進站上車提供便利;西安局集團公司西安北站設(shè)置15個“一鍵求助”按鈕，旅客可按鍵與車站服務(wù)人員實時語音對話，進行答疑解惑;濟南局集團公司針對雨雪降溫天氣，加強設(shè)備設(shè)施檢查，在站臺、進站通道、車站廣場等重點部位鋪設(shè)防滑草墊，確保列車運行秩序和旅客出行安全;南昌局集團公司管內(nèi)各站提前與市政公交部門聯(lián)系，方便夜間到達旅客換乘市內(nèi)公交車;南寧局集團公司在南寧站、南寧東站、桂林站等為旅客開設(shè)“咨詢臺”、完善站內(nèi)標識、升級設(shè)備設(shè)施、加強組織引導，為換乘旅客提供便利;成都局集團公司對管內(nèi)車站驗證、安檢通道布局及標志標識等進行優(yōu)化調(diào)整，加快旅客進站速度，減少排隊等候時間。

　　鐵路部門提示旅客朋友，節(jié)后春運返程客流高峰時期，已通過互聯(lián)網(wǎng)、電話成功預訂車票尚未取票的旅客，請盡量提前取票;乘車時請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，核對好乘車時間、車站、車次等信息，預留充足時間取票、安檢、驗票、換乘，以免耽誤行程;動車組為全封閉、全列禁煙列車，為了您和其他旅客的安全和健康，請不要在列車任何處所吸煙。