4月16日上午，省政府召開政策吹風會，邀請省衛生健康委副主任劉嶺等嘉賓，解讀《陜西省人民政府辦公廳關于促進“互聯網+醫療健康”發展的實施意見》。“互聯網+醫療健康”將會為看病帶來哪些全新體驗?

　　問題：掛號難看病難患者體驗差

　　解決：患者可在線看部分常見病

　　說到看病難，不少人都會吐槽，去小醫院不放心，到大醫院不僅掛號、收費都要排隊，等待就診可能還需要兩三個小時。

　　劉嶺說，導致看病難有幾個原因，首先是基層醫療服務能力不足，導致一部分患者去了大醫院。第二個原因是優質資源分布不平衡，所以應該說患者主要是在大醫院看病比較難，看病體驗比較差。第三個原因是部分大醫院目前就診環境還不夠寬敞，就診流程不夠科學。第四個原因是互聯網信息化手段應用得不夠。

　　在“互聯網+醫療健康”模式下，將會帶來全新的就診模式。利用App和微信公眾號等一些互聯網手段，讓患者在就診前進行預約，在診療中可以在線上支付，檢驗結果也可以通過線上進行查詢，這樣的一些方式可以有效地減少患者就診時間。

　　同時，推進線上診療服務，目前我省正在積極推動互聯網醫院的建設工作，允許醫療機構可以使用互聯網醫院作為第二名稱，比如陜西省人民醫院還可以有另外一個名稱，就是陜西省人民醫院的互聯網醫院。在保證醫療質量和信息安全的前提下，讓患者在線看部分常見病和慢性病復診檢查。

　　問題：手上一堆醫院就診卡咋辦

　　解決：試點電子健康卡 可通用

　　省衛生計生政策評估與信息中心主任虢玲俠介紹，目前我省已建立并聯通了省市縣三級的全民健康信息平臺，也利用互聯網+的技術建立并完善了預約服務、遠程醫療、移動支付、互聯網醫院的應用試點，全省200多家二級及以上醫院都開展了預約掛號。其中54家三級醫院已經對門診號進行了分時段預約，有些醫院還開展了檢查檢驗以及住院床位預約。全省已經基本建成了省市縣鄉的遠程醫療服務網絡，通過遠程會診培訓使優質的醫療資源能夠有效下沉。

　　此外，目前在省人民醫院、省腫瘤醫院、西北婦女兒童醫院，還有西安市、銅川市兩個地區，開展電子健康卡，即電子二維碼的試點應用，打破“一院一卡、互不通用”的局面，患者在一家醫院申領了電子健康卡后，可在全省其他醫院，乃至全國各級醫院進行通用和共享。

　　問題：健康云是什么

　　解決：居民健康的全追溯體系檔案

　　虢玲俠介紹，健康云就相當于居民健康的全追溯體系檔案，省政府為了部門間的信息共享和交換，開展建設了“秦云工程”，秦云工程有22朵行業云，其中第七朵就是“健康云”。健康云主要支撐了以下幾項服務：第一是數據的存儲。目前全省公立醫院和基層醫療機構的門診、住院，還有部分醫院的影像信息都在“健康云”里面存儲，現在的信息量已經達到了50多億條，初步建立了全省醫療健康大數據的中心。第二是信息的共享，通過對這些大數據的標準化處理，實現了健康檔案和電子病歷共享，醫療機構可查閱病人以往或其他醫院的診療信息，可以減少病人的重復檢查。第三是信息的開發利用，把海量的醫療健康大數據通過存儲、挖掘，可以預警疾病的發病趨勢、發病的規律，采取及時的預防措施。同時，通過對個人健康檔案的連續記錄也可以開展個人的健康畫像。所以健康云給“互聯網+醫療健康”提供了有力基礎保障。 華商報記者 李琳

　　特別關注

　　醫患不見面咋保障網上就診安全?

　　對病種和醫生都有限定

　　患者在家里，醫生在醫院，雙方不見面，醫療安全將如何保障，這應該是大家對于網上就診最關心的問題。

　　省衛生健康委醫政醫管局主任科員劉娜說：“無論是線下實體醫院就診，還是在線互聯網診療，前提都應該保證醫療質量和安全。”

　　開展互聯網診療活動，首先必須是在依法取得互聯網診療許可的醫療機構內進行，醫生必須要有執業資質，注冊范圍應該與互聯網醫院的診療科目有對應的專業，并且要求有一定的臨床經驗，所以一般限定在中級以上的專業技術職稱，從事本專業診療活動不少于5年。同時，相比于線下門診就診時間，線上服務時間肯定是更靈活，但也并非是24小時都可以，而是限定在一定的時間段內，一切都是以患者的安全為前提。

　　劉娜還表示，互聯網診療可以打破空間和時間的限制，為患者提供一個方便快捷的服務，但是客觀來講，跟線下的這種面對面的醫生患者之間的問診相比，在采集患者的疾病信息等方面仍然是有一定局限性的，所以在這塊做了限定。在患者選擇方面，一般選擇有前期病歷資料的復診患者，在病種的選擇方面一般會選擇像高血壓、糖尿病這種需要長期處方和長期醫囑的病種。

　　針對網上診療如何保護患者安全和隱私，省衛生健康委副主任劉嶺說，實體醫院是責任的主體，實行屬地化管理，線上線下統一監管。在網上就診的時候，醫生和患者不見面，首先要確保給患者看病的醫生就是他本人，患者也要確保他就是注冊的本人，現在通過技術認證，像數字證書電子簽名，或者健康二維碼，包括指紋設備等，確保診療行為的規范和實名認證，以確保診療過程安全。同時，加強監管平臺建設，在網上就診的過程是一個留痕的過程，要確保線上的診療數據在監管中進行。 華商報記者 李琳