3月13日，記者從省婦聯獲悉，陜西省婦聯、省發展改革委、省商務廳等九部門近日聯合印發《陜西省巾幗家政提質擴容三年行動方案(2025—2027年)》，把促進巾幗家政提質擴容作為讓婦女兒童和家庭可感可及的民生實事，推動巾幗家政轉型升級，促進巾幗家政職業化建設。

　　促進全省巾幗家政進社區全覆蓋

　　此次行動的目標是針對“一老一小”對家政服務的迫切需求，推動全省巾幗家政提質擴容。各部門凝聚合力，形成多元協同、合力推進的良好局面。建立巾幗家政星級評價機制，認定四星級陜西省巾幗家政單位10個。促進全省巾幗家政進社區全覆蓋。舉辦全省巾幗家政服務職業技能大賽，培訓家政人員10萬人次。打造信得過、叫得響、有特色的“秦嫂”巾幗家政品牌。

　　建立家政進社區服務站(網)點

　　推進巾幗家政進社區，家政企業在社區設服務站(網)點，水電等費用實行居民價格。支持依托政府投資建設的城鄉社區綜合服務設施設立家政服務站(網)點，適當減免租賃費。落實好支持養老、托幼、家政等社區家庭服務業發展的稅費優惠政策。利用社區婦女兒童之家陣地開展活動。

　　提升巾幗家政進社區覆蓋率，打造“技能培訓+推薦就業+家政服務”全鏈條，開展巾幗家政進社區系列活動;打造秦嫂助家“1+1+N”服務模式(一個巾幗家政驛站、一支志愿者隊伍、多項家政服務)。結合“三個清單”，開展“四單”工作法。

　　促進家政服務融合發展。探索與電商、物業、快遞、醫院、酒店等行業融合，推進與居家育幼、社區養老等深度結合，打造線上線下綜合服務場景。

　　開展巾幗家政培訓提升行動

　　加大分層培訓管理力度，培養家政、健康、養老、母嬰等技能型人才，引導參加職業技能等級認定，新上崗人員崗前培訓，在崗人員定期“回爐”培訓。開展家政服務職業技能競賽，推動將巾幗家政大賽納入各級職業技能競賽計劃，獲獎選手按規定給予獎勵并晉升相應的職業技能等級。支持職業院校開設家政相關專業，與院校合作聯合開展家政培訓，建立實習就業機制，培育產教融合型巾幗家政企業。

　　鼓勵巾幗家政企業引入現代經營模式，逐步向員工制家政企業轉型發展，加強用工管理，依法簽訂勞動合同或服務協議。落實就業創業扶持政策，鼓勵農村轉移勞動力、脫貧勞動力、城鎮失業人員等群體就業創業，支持巾幗家政企業參加招聘活動。探索打造“全屋服務”與“全生命周期服務”模式，提供點單式、分時段服務，探索家政人員輪班制度。

　　打造巾幗家政知名品牌

　　加強誠信體系建設，構建誠信消費環境，推動家政服務業信用信息共享、對接，完善家政服務信用記錄管理制度。加強家政服務領域國家標準、地方標準、企業標準的實施應用，加強家政服務行業標準的制定修訂和宣傳培訓。

　　加大惠企支持力度，將“巾幗家政進社區”項目納入陜西省婦女兒童事業發展專項資金予以支持，鼓勵金融機構、保險公司針對行業需求優化產品和服務。保障家政企業和員工合法權益，指導、支持巾幗家政協會加強自身建設，推動家政企業建立婦聯組織，提供關愛服務，推動家政從業人員維權服務機制建設。規范從業人員薪酬待遇，鼓勵巾幗家政企業明確服務項目，明碼標價，規范合同條款，建立家政服務人員薪酬指導機制，暢通發展渠道。

　　(記者 王嘉)