網(wǎng)購合同糾紛80后90后是維權(quán)主力

最高法發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件司法大數(shù)據(jù)專題報(bào)告，超兩成涉賣家虛假宣傳或欺詐

　　雙十一剛過，愛網(wǎng)購的你是否曾因網(wǎng)購引起糾紛?11月19日，最高法發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件司法大數(shù)據(jù)專題報(bào)告。報(bào)告顯示，網(wǎng)購糾紛案件爭議焦點(diǎn)中，約三成涉食品安全，超兩成涉賣家虛假宣傳或欺詐;80后90后是維權(quán)主力，占比超過七成。

　　具體來看，在網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件中，30.78%的爭議涉及食品安全問題，22.56%的糾紛案件中消費(fèi)者認(rèn)為賣家的銷售存在虛假宣傳或其他欺詐行為，21.65%的糾紛案件由于商品缺少必要的標(biāo)簽標(biāo)注，9.15%的爭議涉及假冒偽劣等產(chǎn)品質(zhì)量問題，其他爭議合計(jì)占比15.86%。

　　從年齡段分析，在網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件中，原告自然人的出生年份占比分別為:60前(2.56%)、60后(4.92%)、70后(13.98%)、80后(44.35%)、90后(32.83%)和00后(1.36%)。

　　這些糾紛案件最終走向如何?報(bào)告顯示，約四成網(wǎng)購糾紛案件調(diào)解或撤訴，以判決方式結(jié)案的糾紛中，超七成原告訴請(qǐng)獲得法院不同程度支持。(王 俊)