“泰康幸福有約”始終秉承“尊重生命、關(guān)愛健康、誠信服務(wù)”的理念，致力于為客戶提供全生命周期的健康管理與品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。近日，泰康人壽商洛中支團(tuán)隊通過兩次暖心的尊享探視行動，再次將泰康的關(guān)懷與專業(yè)服務(wù)送到客戶身邊，用實際行動詮釋品牌承諾。

　　居家探訪顯溫情，健康服務(wù)零距離

　　11月13日，商洛中支總經(jīng)理張娜攜商州營銷服務(wù)部經(jīng)理郭凌宇、大健康運(yùn)營部經(jīng)理張華，專程前往幸福有約客戶何先生家中進(jìn)行尊享探視。慰問過程中，團(tuán)隊細(xì)致詢問病人近期身體狀況，并結(jié)合其健康需求，詳細(xì)講解了“綠通服務(wù)”的就醫(yī)優(yōu)先級安排、全國專家資源網(wǎng)絡(luò)及全流程陪診服務(wù)等特色權(quán)益。何先生感動地表示：“不僅享受到專業(yè)的健康保障，更感受到家人般的貼心關(guān)懷。”

　　醫(yī)院探視送安心，理賠指導(dǎo)暖人心

　　11月14日，大健康運(yùn)營經(jīng)理張華與理賠專員田平前往醫(yī)院探望正在康復(fù)中的幸福有約客戶郭先生。在詳細(xì)了解客戶身體恢復(fù)情況后，理賠人員為客戶講解了理賠所需準(zhǔn)備的資料，并現(xiàn)場指導(dǎo)客戶家人泰生活A(yù)PP申請流程。客戶連聲道謝，為泰康的悉心及專業(yè)服務(wù)稱贊。

　　商洛中支始終以“客戶至上”的服務(wù)準(zhǔn)則，將健康管理、理賠支持等專業(yè)服務(wù)融入人文關(guān)懷。客戶的高度贊譽(yù)不僅是對服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可，更是對泰康“守護(hù)人民美好生活”企業(yè)使命的生動印證。未來，商洛中支將持續(xù)踐行“服務(wù)好”理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓更多客戶享受到有溫度、有品質(zhì)的終身呵護(hù)。(泰康人壽陜西分公司供稿)