“一位74歲的男性患者間斷咳嗽、氣短10余年……預計5分鐘左右到院,請呼吸科緊急會診。”
“收到!”
在寶雞第三醫院急診醫學科內部工作群里,一條來自院前急救人員剛發出的患者信息讓群內瞬間“動”了起來:分診護士立即為患者掛號、信息建檔;搶救班護士立即通知呼吸科醫生會診,提前在急診醫學科待命。幾分鐘后,救護車抵達,院內工作人員與呼吸科醫生早已在門口等候,一場與時間賽跑的救治隨即展開……
這正是寶雞第三醫院急診醫學科“院前信息前置”服務的日常一幕,通過讓“信息跑在患者前面”,為急危重癥患者鋪就了一條“分秒必爭”的生命救治通道。
一般情況下,患者抵達急診醫學科后,往往要先排隊掛號、填寫信息,若病情復雜需多學科協作,還得等??漆t生從科室趕來,寶貴的“黃金救治時間”常被這些流程消耗。
為了打通這個“堵點”,寶雞第三醫院急診醫學科院前與院內急救團隊搭起“快速通道”,制訂“患者未到、信息先行”工作機制:在患者轉運的途中,院前急救團隊就用手機把患者的身份信息、癥狀、生命體征、初步檢查結果等內容發到工作群;急診醫學科里,院內急救團隊收到信息后立即開始掛號、搶救準備等工作,如需會診還會提前通知相關科室的醫生等候。從“患者到院再啟動”到“信息抵達即準備”,真正做到“患者一入院,救治就啟動”。
“以前患者到院,光掛號、找地方就得耽誤五六分鐘,現在車剛停穩,患者直接進搶救室,單這一步就省出至少5分鐘!”急救醫學科有關負責人表示,這一舉措不僅為生命救治搶出關鍵窗口,讓家屬不再慌慌張張跑流程,醫護人員也能把更多精力放在救治上,就醫體驗顯著改善。
寶雞第三醫院將繼續優化流程,確保每個環節不耽誤,讓信息跑得更快、更準,用這些實實在在的小改進,守住急危重癥患者的生命防線,讓救治更高效,也讓患者和家屬更安心。(范文軍)
編輯: 張潔
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