10月11日,寶雞市中心醫院正式啟動“免陪照護”服務試點工作。“免陪照護”服務是醫院延伸服務鏈條、創新服務措施的重要舉措,旨在提升醫療服務品質、改善患者就醫體驗,切實落實“以患者為中心”的服務理念,減輕患者家屬陪護負擔,提升醫療護理服務質量。
寶雞市中心醫院相關負責人要求,各試點科室和部門要充分認識開展此項服務的重要意義,密切配合、形成合力,建立健全管理制度、服務標準與操作流程,強化照護人員的專業技能和人文素養培訓,明確服務內容與邊界,確保醫療安全與照護質量。
寶雞市中心醫院將持續做好醫療護理員的日常培訓、指導與監管工作,加強與患者及家屬的溝通,充分尊重其知情權和選擇權,及時收集反饋意見,不斷優化服務流程,穩步推進試點工作。(張展)
編輯: 張潔
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