“喂，秦俑供電所嗎?我家里電突然停了，你們能趕快來幫我們檢查一下嗎?這么高的溫度家里有老人和孩子沒電不行?”家住臨潼區秦陵街辦孫馬村客戶馬禮急促地打著訴求電話。

　　8月18日上午10時，國網西安市臨潼區供電公司秦俑供電所臺區經理張羽的電話突然響起，工作人員在問清地址后安慰客戶，“您不要著急，我們馬上過去!”接到客戶家故障搶修電話后，所長趙偉立即安排4名搶修人員整理了應急搶修材料、備品備件及工器具等。期間了解到，原來該客戶家中今年新蓋了120平米新房，新安裝了空調，增加了用電容量，導致空氣開關器損壞，下戶線燒斷。

　　工作人員趕赴現場，開展勘查搶修工作，經勘查發現線路故障為負荷過大導致故障。搶修人員立即做好搶修安全措施，大家分工負責，一名員工攜帶安全工器具登桿作業，對故障分支線進行處理，一名員工進行監護，大家克服高溫炎熱天氣影響，重新更換了線徑更粗絕緣性能更優良的新導線，更換了空氣開關。同時，客戶要求將自己的表與鄰居的表分開，從后院移到前面，工作人員冒著高溫酷暑汗流浹背，經過2個多小時的搶修作業，成功排除故障和移表，此時搶修人員的工作服已被汗水浸透。從接到報修命令到辦理事故搶修單、奔赴現場、做好安全措施、排查故障、展開搶修、恢復送電等一系列有條不紊的操作，搶修人員及時高效地搶修工作，保障了客戶高溫天氣用電需求，給酷暑中的客戶送去“清涼電”。

　　“真是太謝謝你們了，家中的空調正常運轉起來了，這么熱的天家里空調不轉的話真的吃不消。”看著家中電燈亮起，空調也能重新運行起來，客戶一家連連感謝道，還為搶修人員送上瓶裝水。“這是我們應該做的，有用電需求就撥打臺區經理電話，有什么問題你可以再進行求助。”搶修人員張羽說道。

　　連日來，西安氣溫居高不下，西安市臨潼區發布高溫橙色預警，電力負荷不斷攀升，電網設備面臨新一輪高溫“烤”驗。8月18日，臨潼氣溫高達38攝氏度，地面氣溫達到50攝氏度。城鄉空調、風扇等降溫電器使用較多，用電負荷快速激增，持續大電流供電產生的溫升效應導致部分老舊供電線路和設備故障增多，居民客戶用電隱患增多。臨潼供電人員不畏高溫“烤”驗，當日消除高溫影響用電一般隱患13處，修復漏電保護器6只，為居民高溫天氣生活用電送去清涼。同時，該公司工作人員堅守保供電一線，與驕陽同行，與高溫為伴，用汗水守護萬家“清涼”，用行動詮釋電力人的責任與擔當。(張楚翌 通訊員 張靖瀅 趙偉 任勇)