各界新聞網訊 近日，客戶王女士來到華夏保險渭南中支澄城支公司，親手將一面上書：“理賠快速高效 服務熱情周到”的錦旗交到工作人員手中，表達對公司履行保險承諾的感謝。

　　王女士的丈夫于2021年11月27日在工作人員的協助下為王女士購買了一份100元守護神意外傷害保險，給妻子買份意外保障。

　　2022年10月1日，因剛下過雨路面濕滑，王女士在院子不慎滑倒，隨后前往澄城縣醫院門診就診，經檢查診斷為右側9—12肋骨骨折。得知客戶發生意外，澄城支公司工作人員第一時間協助客戶準備理賠資料并交到公司柜面，理賠人員及時對客戶情況進行了核實，客戶于門診花費1300元，公司賠付1183元。另外由于客戶四根肋骨骨折符合合同條款中十級傷殘標準，又賠付10000元傷殘金，總共賠付11183元。

　　華夏保險將持續秉承“客戶利益至上”的核心價值觀，下階段，為廣大客戶提供更加優質、便捷的理賠服務，讓理賠有溫度，讓客戶更滿意。(華夏保險陜西分公司供稿)