□ 記者 張璐

　　“咱們的老朋友又來(lái)聽(tīng)心聲啦!”5月23日，在銅川市王益區(qū)青年路街道五一菜場(chǎng)家屬院，由2張桌子、10多條小板凳組成的“小板凳議事會(huì)”活動(dòng)正在進(jìn)行。

　　沒(méi)有會(huì)議室、不念發(fā)言稿，駐室委員與群眾代表、社區(qū)工作人員圍坐一起，聚焦諸如墻皮脫落、防火安全、路燈不亮等民生話(huà)題，以“嘮家常”的方式尋求解決方案。

　　這種“零距離”的“小板凳議事會(huì)”微協(xié)商活動(dòng)，是青年路街道委員工作室探索政協(xié)履職向基層延伸、深化協(xié)商民主有效途徑的生動(dòng)實(shí)踐。這些由彩色小板凳圍成的議事圈，記錄了轄區(qū)47個(gè)小區(qū)11788位居民的急難愁盼。樁樁“關(guān)鍵小事”通過(guò)“流動(dòng)協(xié)商”機(jī)制進(jìn)入治理視野，轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)項(xiàng)民生實(shí)事。

　　從“坐等上門(mén)”到“主動(dòng)下沉”

　　青年路街道位于王益區(qū)最北端，下轄五一、青年路、史家河3個(gè)社區(qū)47個(gè)居民小區(qū)，常住居民5820戶(hù)11788人。轄區(qū)老舊小區(qū)多、老年人口多、歷史遺留問(wèn)題多，社會(huì)綜合治理難、利益訴求化解難，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。

　　2022年7月，青年路街道委員工作室成立后，積極探索政協(xié)協(xié)商同基層社會(huì)治理相結(jié)合的新路徑，將協(xié)商場(chǎng)所從辦公室搬到小區(qū)涼亭、樓道口甚至居民家中，創(chuàng)新實(shí)踐“小板凳議事會(huì)”微協(xié)商模式。

　　“咱們這老樓年代久了，一到雨季屋頂就漏水，墻皮也直往下掉，這次改造可得把防水做好。”關(guān)于五一菜場(chǎng)舊樓改造問(wèn)題，居民文阿姨率先發(fā)聲。

　　“沒(méi)錯(cuò)!”一旁的趙大爺接過(guò)話(huà)茬，“現(xiàn)在防火安全這么重要，舊樓改造一定要用質(zhì)量好的防火保溫層，既保暖又能保障安全，這樣住著才踏實(shí)。”

　　駐室委員認(rèn)真傾聽(tīng)每一條建議，仔細(xì)記錄居民訴求，不時(shí)與居民互動(dòng)交流。“大家提的建議都很實(shí)在，關(guān)乎居住的安全和舒適。我們一定把這些意見(jiàn)整理好，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，在舊樓改造中充分考慮，嚴(yán)格把關(guān)材料質(zhì)量和施工標(biāo)準(zhǔn)，讓大家住得安心、舒心。”區(qū)政協(xié)副主席呂偉濤積極回應(yīng)。

　　從“坐等上門(mén)”到“主動(dòng)下沉”，這種轉(zhuǎn)變始于一次“意外”。五一社區(qū)黨委書(shū)記郭慶云說(shuō)，起初，駐室委員碰到居民閑聊，索性搬來(lái)板凳加入討論，從拉家常中發(fā)現(xiàn)治理線(xiàn)索。由于效果好、深受群眾歡迎，這種親民的協(xié)商形式就堅(jiān)持了下來(lái)。如今，每周兩次的“流動(dòng)協(xié)商”已成為常態(tài)，議題涵蓋政策宣講、矛盾調(diào)解、設(shè)施修繕等方面，這種看似松散的“嘮嗑”逐漸織就居民認(rèn)可、基層善治的網(wǎng)絡(luò)。

　　“調(diào)解員”與“督辦員”的雙重角色

　　“我們操場(chǎng)這塊的路燈最近不亮，給夜間出行的居民帶來(lái)不便，希望社區(qū)能幫助協(xié)調(diào)解決一下。”去年11月12日，在“小板凳議事會(huì)”上，群眾代表李青云反映了居民夜間出行的安全隱患問(wèn)題。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，群眾代表、史家河社區(qū)工作人員、青年路街道委員工作室駐室委員圍坐一起，一場(chǎng)“解題接力”隨即展開(kāi)。“社區(qū)將聯(lián)系物業(yè)，了解一下具體原因。如果物業(yè)暫時(shí)解決不了，可由社區(qū)介入，幫助解決路燈問(wèn)題。”史家河社區(qū)黨委書(shū)記李靜回復(fù)道。

　　“操場(chǎng)的情況我比較了解，如果社區(qū)在維修路燈方面有困難，我可以出資幫助安裝太陽(yáng)能路燈。”區(qū)政協(xié)委員蘇帥說(shuō)。

　　不久，新安裝的路燈照亮了居民回家路。

　　據(jù)了解，每次“小板凳議事會(huì)”都會(huì)形成“問(wèn)題清單—責(zé)任清單—成果清單”的協(xié)商閉環(huán)。例如，通過(guò)“小板凳議事會(huì)”，成功解決了史家河社區(qū)操場(chǎng)4號(hào)樓地下水管漏水、銅華小區(qū)缺少休閑座椅等問(wèn)題，受到轄區(qū)居民一致好評(píng)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，自去年以來(lái)，青年路街道委員工作室共提交社情民意信息82件，解決問(wèn)題16個(gè);針對(duì)基層社會(huì)治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、家庭教育等開(kāi)展“微協(xié)商”活動(dòng)20余次，解決群眾反映的困難問(wèn)題25件;開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)為民活動(dòng)10余次，受益群眾1000余人。

　　協(xié)商民主的“王益樣本”

　　如今，“小板凳議事會(huì)”已衍生出“涼亭議事”“廣場(chǎng)聽(tīng)證”等多元場(chǎng)景。在青年路社區(qū)瓦盆窯小區(qū)，“青居議事亭”的掛牌讓委員開(kāi)展“微協(xié)商”有了固定陣地;最新制定的《“‘益’起商量”微協(xié)商議事工作規(guī)則》更將鐵路安全宣傳等新型議題納入常態(tài)化協(xié)商范疇。

　　5月23日，在河濱路小區(qū)廣場(chǎng)，駐室委員化身“安全宣講員”，結(jié)合鐵路安全典型案例，向轄區(qū)居民詳細(xì)講解翻越護(hù)欄、拋擲雜物等行為的危害，呼吁居民自覺(jué)遵守鐵路安全規(guī)定，共同維護(hù)鐵路運(yùn)輸安全。

　　“除了勸阻不文明行為，我們還能采取哪些更專(zhuān)業(yè)的護(hù)路措施?”居民劉大哥舉手提問(wèn)。

　　“劉大哥問(wèn)到了關(guān)鍵點(diǎn)。您有一定經(jīng)驗(yàn)，可以重點(diǎn)觀察路基沉降、防護(hù)網(wǎng)破損等專(zhuān)業(yè)隱患……大家看到樹(shù)木倒伏、線(xiàn)路破損等情況，要及時(shí)撥打鐵路部門(mén)的應(yīng)急電話(huà)。”區(qū)政協(xié)委員馮熙現(xiàn)場(chǎng)示范隱患排查的規(guī)范流程。

　　“以前覺(jué)得扔個(gè)垃圾沒(méi)啥，現(xiàn)在明白了可能會(huì)引發(fā)重大事故。”居民紛紛表示，將從自身做起，爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)路護(hù)路的宣傳者和踐行者。

　　“小板凳議事會(huì)”不僅拉近了委員與群眾的距離，更讓協(xié)商民主的理念深入人心。

　　“每張小板凳都是社情民意的傳感器。”王益區(qū)政協(xié)主席尚曉明表示，區(qū)政協(xié)將進(jìn)一步提升委員工作室制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)水平，圍繞助力“三個(gè)年”、打好“八場(chǎng)硬仗”活動(dòng)，充分發(fā)揮委員主體作用，創(chuàng)新開(kāi)展“雙走進(jìn)”和“委員活動(dòng)日”活動(dòng)，深入基層群眾，彰顯政協(xié)特色，讓委員工作室在加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)、廣泛凝聚共識(shí)、推進(jìn)基層社會(huì)治理中發(fā)揮更大作用，為王益高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)政協(xié)智慧和力量。