首席記者 白瑤

　　“現(xiàn)在雁塔立交早高峰能快近20分鐘!”12月初，西安市民王師傅駕車經(jīng)過南二環(huán)雁塔立交時，明顯感受到道路通行的變化。這個曾因車流交織頻繁擁堵的節(jié)點，如今實現(xiàn)“華麗轉(zhuǎn)身”。而這一改變源于省政協(xié)收集的一條社情民意信息，推動擁堵難題逐步緩解。

　　這樣的民生蝶變，是省政協(xié)近年來反映社情民意信息工作成效的生動注腳。11月25日，全國政協(xié)辦公廳召開2025年反映社情民意信息工作座談會，陜西省政協(xié)首次作為代表發(fā)言，亮出前三季度“成績單”：向全國政協(xié)報送信息量同比增長98%，采用量同比增長131%。

　　數(shù)字躍升的背后，是一場讓“小信息”發(fā)揮“大作用”的生動實踐。今年以來，省政協(xié)持續(xù)深化反映社情民意信息工作，通過高位部署強引領(lǐng)、廣筑網(wǎng)絡(luò)匯民智、精準聚焦促轉(zhuǎn)化，推動社情民意“直通車”運行更加順暢、成效持續(xù)顯現(xiàn)。

　　完善制度機制

　　鋪就民意傳遞“快車道”

　　做好反映社情民意信息工作，必須把穩(wěn)政治方向之舵。

　　今年以來，省政協(xié)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，對標習(xí)近平總書記重要講話重要指示批示精神，將“第一議題”作為信息選題的源頭活水，把“四個凝聚”貫穿反映社情民意信息全過程，將“兩個維護”體現(xiàn)在每一篇信息、每一條建議之中，嚴把信息政治關(guān)、政策關(guān)、導(dǎo)向關(guān)，引導(dǎo)委員、各界群眾在知民情、問民意的過程中聽黨話、跟黨走，堅定信息工作的正確政治方向。

　　要讓散落的民意珍珠串成鏈，必須依靠堅實的制度框架。今年年初，為提高反映社情民意信息工作制度化、規(guī)范化、程序化水平，省政協(xié)修訂《反映社情民意信息工作條例》，在“社情民意信息的收集”部分，明確社情民意信息的收集范圍，增加信息反映的主要內(nèi)容;在“社情民意信息的編報”部分，重點介紹省政協(xié)反映社情民意信息的刊物特點;在“社情民意信息的反饋”部分，強調(diào)建立健全信息來稿和采用情況統(tǒng)計分析、定期通報等工作機制;在“社情民意信息工作的保障”部分，明確將反映社情民意信息工作納入委員履職培訓(xùn)考核，著力推動工作全流程優(yōu)化提升。

　　為提升信息的精準性，省政協(xié)著力完善選題引導(dǎo)機制，首次出臺《反映社情民意信息工作要點》，突出強調(diào)要聚焦經(jīng)濟社會發(fā)展中具有戰(zhàn)略性、全局性、前瞻性的重大課題，關(guān)注進一步全面深化改革進程中的重點難點問題，剖析制約高質(zhì)量發(fā)展、影響民生福祉的堵點淤點問題等，為全年信息工作劃出重點、指明方向。

　　在此基礎(chǔ)上，為將宏觀指引轉(zhuǎn)化為具體操作，省政協(xié)每月編發(fā)《重點選題參考》，緊密結(jié)合當前中心工作、社會熱點和階段性任務(wù)，細化具體的信息采集方向、調(diào)研維度與撰寫角度，為精準捕捉社會動態(tài)、高效挖掘民意“富礦”、精心撰寫高質(zhì)量信息提供實用的操作指南。

　　織密信息網(wǎng)絡(luò)

　　延伸民情感知“傳感器”

　　為織密信息報送網(wǎng)絡(luò)，省政協(xié)構(gòu)建“政協(xié)委員+專委會+黨派團體+市縣政協(xié)+信息直報點+特邀信息員”的信息報送網(wǎng)絡(luò)，讓不同主體各展所長、協(xié)同發(fā)力。

　　其中，信息直報點作為基層信息的“民生傳感器”，將過去由基層經(jīng)市政協(xié)轉(zhuǎn)報省政協(xié)的流程，優(yōu)化為信息直報形式，大幅提升了時效性。子長市政協(xié)便是典型代表之一。

　　今年5月，子長市政協(xié)報送的社情民意信息《增設(shè)校園地面游戲 助推快樂課間》，因選題精準、反映及時，迅速得到關(guān)注。

　　“成為信息直報點后，信息傳遞效率實現(xiàn)跨越式提升，最快1天完成對接。”子長市政協(xié)提案委主任井路說，“尤其是迫切的民生信息，更能實現(xiàn)‘當日收集、當日梳理、次日報送’，改變了以往‘信息流轉(zhuǎn)慢、錯失最佳推送時機’的困境。”

　　為更廣泛地了解民生民情，省政協(xié)吸納教育、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等多個領(lǐng)域的專家學(xué)者、基層政協(xié)干部等作為特邀信息員，憑借貼近群眾、了解領(lǐng)域動態(tài)的優(yōu)勢，成為收集“原汁原味”民情的重要力量。

　　今年4月，特邀信息員、寶雞市鳳翔區(qū)政協(xié)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村委員會主任李昊穹在調(diào)研時了解到，部分農(nóng)村亮化項目無人維護，導(dǎo)致農(nóng)村路燈亮燈率低。

　　經(jīng)走訪摸透癥結(jié)后，他報送了《莫讓民生工程成“失明”工程》的社情民意信息。讓他驚喜的是，這則信息不僅被省政協(xié)采用，還得到有關(guān)職能部門的關(guān)注，推動農(nóng)村路燈逐步整改。

　　“今后，我將繼續(xù)履行好特邀信息員職責(zé)，充分利用好自身優(yōu)勢，既要當好社情民意的‘傳遞者’，更要做好黨和群眾的‘連心橋’，及時傳達基層聲音。”李昊穹說。

　　此外，省政協(xié)還注重在全體會議、專題協(xié)商會、常委會會議等活動中挖掘協(xié)商成果，轉(zhuǎn)化為社情民意信息。比如，《鑄就“中子芯”點亮“陜西造”》這則社情民意信息，便是源自省政協(xié)委員朱華平在省政協(xié)十三屆常委會第十七次會議上的書面交流材料。

　　得益于信息報送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，今年前三季度，省政協(xié)辦公廳共收到7521篇社情民意信息，同比增長47.9%。

　　聚焦精準轉(zhuǎn)化

　　打造建言資政“金鑰匙”

　　社情民意信息的價值，最終要落在轉(zhuǎn)化實效上。今年以來，省政協(xié)著力引導(dǎo)信息工作從“量的積累”向“質(zhì)的提升”轉(zhuǎn)變，緊扣“國之大者”“省之要事”“民之關(guān)切”，讓一條條建議成為破解發(fā)展難題的“金鑰匙”。

　　聚焦“國之大者”，省政協(xié)自覺將信息工作置于國家發(fā)展大局中謀劃，圍繞高水平對外開放、科技創(chuàng)新驅(qū)動、生態(tài)環(huán)境保護等戰(zhàn)略議題編報信息。其中，《加快建設(shè)“新亞歐陸海聯(lián)運通道”推動高水平開放新格局》《推行差異化促消費政策改革助力西部地區(qū)“十五五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展》等多篇信息被全國政協(xié)辦公廳采用，為國家層面規(guī)劃布局提供基層視角與智力支持。

　　緊扣“民之關(guān)切”，省政協(xié)關(guān)注就業(yè)、教育、住房等領(lǐng)域動態(tài)性、動向性情況，報送的《推進藥品說明書適老化改革》《新業(yè)態(tài)女性就業(yè)權(quán)益保障問題待解決》《自動體外除顫儀“布而不用”亟待改變》等信息，將履職溫度轉(zhuǎn)化為可感的民生實惠。

　　其中，“臨代正”小區(qū)用電難題的破解，成為“民之關(guān)切”高效回應(yīng)的有力印證。今年9月，省政協(xié)委員、國網(wǎng)陜西省電力有限公司黨委書記張薛鴻提交了《破解“臨代正”小區(qū)用電難題》的社情民意信息，直指長期困擾群眾的民生痛點。他調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不少“臨代正”小區(qū)普遍存在供電不穩(wěn)、設(shè)備老化、電費加價、管理混亂等問題，影響居民日常生活，群眾反映強烈。

　　信息報送后，得到相關(guān)部門的重視。隨后，全省啟動“臨代正”小區(qū)清零行動并印發(fā)整治方案，對摸排出的456個小區(qū)分類施策。

　　成效立竿見影。截至12月8日，全省已有442個小區(qū)完成改造，超過40萬居民用上“放心電、安全電”，剩余小區(qū)的改造工作正在加速推進，預(yù)計年底前可全面清零。

　　圍繞“省之要事”，省政協(xié)始終將信息工作與全省中心工作同頻共振，報送的《多措并舉提升中歐班列通道能級》《推動秦創(chuàng)原創(chuàng)新驅(qū)動平臺升級擴能》《多舉措?yún)f(xié)同發(fā)力 推動民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展》《深化產(chǎn)業(yè)鏈招商模式 加快構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系》等90余篇信息獲得省級領(lǐng)導(dǎo)批示，有效服務(wù)全省高質(zhì)量發(fā)展大局。