各界新聞網訊(記者 謝昊天 通訊員 譚茜)近日,在佛坪縣醫院就診的群眾發現,看病流程變得不一樣了:過去掛號、繳費需要在窗口排隊,趕上流感高發期,更是讓人著急;如今,在自助掛號機上簡單操作幾步,就能輕松完成全流程,省時又省心,不少群眾直呼“方便多了”。
這一變化的背后,始于佛坪縣政協組織的一場“微協商”。2024年3月,針對群眾反映集中的“縣醫院掛號繳費排隊時間長”問題,縣政協醫衛界邀請委員、相關部門負責人一起坐下來商量對策。協商成果以書面建議清單形式轉交給相關部門,到了年底,縣政協又專門組織“回頭看”,跟蹤項目進展情況。
到了今年6月,這場關于“方便群眾就醫”的探討還在繼續。縣政協把目光投向更廣的“醫療衛生信息化建設”,組織調研組深入鄉鎮衛生院、縣婦幼中心等一線點位,通過實地查看、詢問交流,收集到近30條貼近實際的意見建議。在隨后召開的專題議政性常委會會議上,縣政府相關負責同志到場聽取意見、互動回應,形成了“群眾提、委員議、政府辦”的良性互動。如今,自助掛號機、線上小程序等便民服務陸續上線,有效分流了就診人群,群眾就醫也更加便捷舒心了。
不僅如此,今年以來,縣政協創新升級“微協商3.0”模式,構建起“議題收集—審定準備—調研協商—跟蹤落實”閉環工作機制,推動履職鏈條全面貫通。以群眾關切的“醫院就餐難”為例,通過“微協商”持續推動,縣醫院嶄新的患者(職工)食堂已于12月中旬正式啟用。如今一到飯點,熱菜熱飯準時供應,大家再也不用為“去哪吃”發愁。
據統計,今年以來,縣政協圍繞縣投資集團運營管理、冷水魚產業發展等重點課題開展調研視察8次,聚焦環境整治、鄉村振興等領域組織“微協商”98場,推動路燈安裝、縣醫院食堂建設等一批民生訴求從“民意清單”轉為“幸福清單”。一次次扎實的協商、一件件落地的實事,讓政協履職更接“地氣”。
“下一步,我們將持續豐富協商形式,為界別委員常態化履職搭建平臺,全力推動政協協商與基層協商有效銜接,讓委員聲音更響、協商成果更實,真正把好事辦到群眾心坎上。”縣政協相關負責人表示。
編輯: 孫璐瑩
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