國慶黃金周不僅是旅游旺季，更是觀察一座城市文明建設水平的窗口。國慶中秋雙節期間，鳳縣迎來旅游高峰。在山水如畫的景區里，除了自然風光，更有一道流動的“人文風景”引人注目——志愿者穿梭其間，發放宣傳冊、引導秩序、講解文明禮儀，以志愿服務傳遞溫暖，以有序展現素養，以文明守護美景，讓文明旅游的理念浸潤于游客的每一步旅程，不僅為游客們帶來了一段美好的國慶之旅，還為景區增添了一抹亮麗的文明色彩。

　　提前部署強基礎，文明服務“早謀劃”

　　雙節前，鳳縣多舉措、多維度筑牢文明旅游基礎?？h政府召開2025年鳳縣國慶中秋假日文化旅游活動籌備暨安全生產、國家級關中文化(寶雞)生態保護區鳳縣創建工作會議，對國慶中秋假日期間文化旅游進行工作專題安排部署。縣文旅局聯合市監、交通等多個部門提前排查景區設施、食品安全、交通秩序等各方面隱患，提前公布鳳縣吃住行通訊錄、旅游咨詢與投訴熱線等相關信息，邀請專家對全縣賓館酒店、農家樂、民宿等行業人員進行服務禮儀、文明引導專題培訓，統一從業人員標識著裝，不斷規范服務標準，構建起“全域聯動、全員參與”的工作格局。

　　特色活動聚人氣，文明氛圍“入佳境”

　　雙節前夕，鳳縣縣委文明辦聯合縣文旅局在鳳縣革命紀念館游客中心廣場、鳳縣靈官峽景區等地開展了“文明旅游 點亮旅程”主題宣傳宣講活動，縣級新時代文明實踐宣講師、鳳縣革命紀念館宣講員郭新宇為現場游客分享自己身邊所見所聞的文明小故事。節日期間，鳳凰湖景區連日上演的“彩鳳新聲·夢幻鳳凰湖”實景劇等，讓游客在沉浸式體驗中感受文化魅力;古羌文化園的《鳳飛羌舞》特色演出、羌族服飾體驗等活動，傳遞了傳統民俗中的文明內涵底蘊;縣城中心廣場舉辦的“歡慶祖國華誕”文藝匯演，紅色主題節目與文明旅游宣傳有機結合?；顒蝇F場，專門設置了文明旅游倡議展板，擺放了《鳳縣文明旅游倡議書》等宣傳資料，引導游客共守文明公約。此外，“通關文牒”漫游集章等互動活動，以趣味形式推動文明旅游理念深入人心?？h文旅局開展的“垃圾換門票 尋找‘最美游客’”優惠活動，創新方式努力營造干凈、舒適、文明的游樂氛圍。

　　文明力量添亮色，志愿引導“全覆蓋”

　　雙節期間，200余名“紅小鳳”志愿者化身文明旅游“主力軍”、文明風尚“倡導者”，在高速路口、景區景點、交通場站等20余個點位開展文明旅游服務。志愿者身披紅馬甲，手持引導旗，笑迎八方客，既提供線路咨詢、景點講解、應急救助等暖心服務，又主動開展文明勸導，及時清理垃圾、引導有序排隊，帶動游客自覺遵守游覽秩序，文明游覽蔚然成風，成了假日里的“靚麗風景線”。同時，積極開展線上宣傳引導，縣委文明辦利用“文明鳳縣”微信公眾號轉發《“崇德向善 周禮寶雞”文明培育公益廣告》，并創作發布畫說文明之文明旅游公益廣告2期。依托微信公眾號、抖音視頻號等平臺發布《鳳縣文明旅游倡議書》等文明旅游安全出行宣傳視頻，營造了文明、安全旅游的濃厚氛圍。

　　全域保障護出行，文明體驗“有質感”

　　交通方面，縣委及時印發了《關于做好節假日期間免費開放全縣機關事業單位停車場的通知》，開放全縣機關事業單位停車場供游客免費使用;交警部門對輕微交通違規實行“提醒引導為主、處罰為輔”的柔性管理，并提前發布交通提示，保障出行暢通。安全方面，公安部門實行巡查機制，在景區、主干道等重點區域多頻率巡查，省際卡點同步強化安全提醒，防患于未然。市場方面，執法部門專人值守，開展物價、食品安全等專項檢查，及時化解矛盾糾紛，護航文明旅游環境。

　　文明旅游，是城市形象的展示，也是公民素養的體現。鳳縣通過優美環境、規范秩序、優質服務和深入的文明培育，讓文明旅游成為當地的亮麗名片。(閆萍萍)