“每年國慶中秋都是出行高峰,你們這充電站剛好在關中環線上,到時候車流量肯定很大,我們來看一下充電線路的運行情況,確保假期電車車主充電有保障。”9月28日,國網西安市閻良區供電公司工作人員對轄區充電站進定制用電檢查、查看充電設備運行情況和用能分析,及時了解充電站用電訴求和新能源車主的用電感受。

國網西安市閻良區供電公司始終關注轄區民生用電需求,面對新能源汽車普及的新趨勢,更是不斷拓展服務延伸,在日常加強巡檢及維護,在關鍵節點對轄區集中及零散充電樁提供上門服務。在閻良客運站充電站,該公司用電檢查人員一邊記錄運行數據,一邊與充電站運營方、新能源車主交流。“假期充電高峰,你們這充電槍夠不夠,大家主要集中在哪個時間段充電呢?”國網西安市閻良區供電公司主動開展用能分析,結合往年假期車流量數據、近期充電需求趨勢,提前預判用電高峰,協助充電站制定應急補能方案,避免出現設備重過載情況。同時,建議其加強日常巡視,及時更換連接裝置,避免高頻次使用充電接口造成安全隱患,以優質的電力服務保障新能源汽車的良好環境。

假期將至,國網西安市閻良區供電公司6個供電所、1個服務站提前梳理各類民生用電訴求,針對節日期間可能出現的用電需求,統籌服務與搶修人員。各供電所對轄區內公共充電站、居民小區充電樁進行逐一排查,對充電樁新裝的客戶進行一次性告知、一次性辦理,確保用戶在最短時間內完成報裝。同時,線上微信群、線下走訪街道村鎮,向群眾科普個人充電樁的電費查詢渠道,及時關注轄區客戶的用電訴求,協調解決用戶的用電疑惑,全方面解決用戶的用電問題,為群眾假期出行添足動力。
下一步,該公司將加強對轄區重點設備及線路進行巡視測溫,嚴格落實各項保電要求和服務舉措,密切關注節日期間電網設備運行及負荷變化情況,持續關注重要用戶和居民假期可靠用電,全力以赴做到客戶過節、電力過關,以最佳狀態迎接小長假。(張楚翌 通訊員 常佳)
編輯: 孫璐瑩
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