記者從西安市總工會獲悉,近日,西安市總工會正式啟動為期三年的新就業形態勞動者幫扶服務行動,計劃投入逾1000萬元資金,針對貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣配送員等群體面臨的“急難愁盼”問題,構建全周期服務保障體系。
這一行動突破傳統單一經濟救助模式,創新采用“專項幫扶+臨時救助”雙軌模式,將服務拓展至“工作-生活-健康-發展-家庭”全場景。通過權益友好、健康友好、平安返鄉友好、賦能成長友好和家庭友好五大服務場景,助力新就業形態勞動者實現“工作有尊嚴、健康有守護、返鄉有溫暖、成長有路徑、家庭有支撐”的目標。
精準錨定需求
隨著平臺經濟快速發展,新就業形態勞動者已成為城市運轉的重要力量,但也面臨勞動強度大、職業風險高、健康管理缺位、家庭照護難等多元挑戰。這些勞動者既面臨傳統“困難職工”的經濟壓力,也有工作流動性強、需求碎片化帶來的服務適配難題,現有工會服務對新業態領域的滲透率亟待提升。
針對這些痛點,西安工會創新推出“專項幫扶+臨時救助”雙軌模式,通過“分群體施策、分場景服務”,讓幫扶資源精準觸達最需要的群體。
幫扶對象覆蓋在西安工作或生活的新就業形態勞動者,尤其聚焦權益實現、就業創業、技能提升、健康醫療等方面有困難的群體,確保“應幫盡幫、精準施助”。
“五大場景”齊發力
權益友好場景筑牢法治與風險“雙防線”。一方面廣泛開展“法律監督”“法治體檢”等活動,提供勞動法規宣傳、法律援助及欠薪治理服務。另一方面,連續三年為8萬名新就業形態勞動者贈送專項意外傷害互助保障,涵蓋意外傷害致殘致亡最高賠付5萬元、意外醫療費用最高報銷1萬元。
健康友好場景圍繞“不敢病、病不起”難題,構建“預防-診療-救助-管理”全鏈條健康服務體系。每年為1萬名新就業形態勞動者提供價值190元的免費體檢,采取“體檢車進一線+自主體檢”雙模式。以西安工會醫院為試點,設立新就業形態勞動者專屬病區,提供免掛號費、急診綠色通道、先救治后付費服務。
平安返鄉友好場景針對勞動者返鄉難問題,推出“常態化補貼+春運專列”組合服務。對非陜西戶籍、因大事急事返鄉的勞動者,經基層工會證明,可提供往返車票最高200元補貼(每人每年1次)。
賦能成長友好場景打通“培訓-就業-增收”通道,每年為新就業形態勞動者提供“菜單式”技能培訓,涵蓋健康養老、美容美發、家居保潔、短視頻制作+AI人工智能等領域。
家庭友好場景為緩解勞動者家庭照護壓力,推出子女關愛“組合拳”。每年為新就業形態勞動者子女提供“六一”專題活動、工會夏令營。在西安工會醫院設立“新就業形態勞動者子女關愛診療中心”,為子女就醫提供便利。
協同推進保障服務落地
此次行動由市農民工工作委員會、市總基層工作部、西安市職工幫扶服務中心、中國職工保險互助會西安辦事處、西安工會醫院等多部門協同推進。
實行“責任部門牽頭+配合部門聯動”機制,打破服務壁壘,形成“上下聯動、左右協同”的工作格局。
西安市總工會要求,各區縣、產業、開發區工會需結合實際制定本級幫扶方案,嚴把摸排、審核、實施等關鍵節點。將幫扶與建會入會、法律宣傳等工作有機結合,同時通過報紙、網絡等平臺加強宣傳,提升行動知曉度。
記者 袁玥
編輯: 陳戍
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