“莫道桑榆晚，為霞尚滿天。”老有所養(yǎng)不僅是億萬家庭的民之關(guān)切，更是關(guān)乎高質(zhì)量發(fā)展的“國之大者”。

　　在構(gòu)建多層次、多元化養(yǎng)老金融體系的征程中，中國平安以戰(zhàn)略遠(yuǎn)見錨定民生需求，將“養(yǎng)老金融”納入集團(tuán)核心戰(zhàn)略布局，開辟出一條“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”的融合創(chuàng)新之路，為應(yīng)對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

　　銀發(fā)經(jīng)濟(jì)是未來極具增長潛力的賽道，在區(qū)域?qū)嵺`中，中國平安陜西地區(qū)以黨建為引領(lǐng)，全面推動(dòng)駐陜專業(yè)公司筑牢經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)保障與災(zāi)害防護(hù)“三張網(wǎng)”，將集團(tuán)戰(zhàn)略與地方發(fā)展深度融合，讓每一位老年人都能在時(shí)代霞光中享受到更有品質(zhì)、更有尊嚴(yán)的晚年生活。

　　積極應(yīng)對(duì)老齡化

　　探索養(yǎng)老金融創(chuàng)新路

　　多年來，平安人壽陜西分公司堅(jiān)守金融工作政治性與人民性，聚焦金融主業(yè)服務(wù)養(yǎng)老“三大支柱”，秉承“三省”理念，通過豐富增值服務(wù)與場景活動(dòng)，積極構(gòu)建“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”生態(tài)圈，為做好養(yǎng)老金融文章筑牢根基。

　　平安人壽探索“保險(xiǎn)保障+健康管理+品質(zhì)養(yǎng)老”一體化模式，精準(zhǔn)滿足多元享老需求。在“保險(xiǎn)+健康管理”領(lǐng)域，2021年推出“平安臻享RUN”健康服務(wù)計(jì)劃，提供全生命周期醫(yī)療健康服務(wù)，重點(diǎn)打造特色體檢、在線問診等五大服務(wù);2024年10月升級(jí)“平安家醫(yī)”品牌，發(fā)布“11312”主動(dòng)健康管理服務(wù)體系，組建雙重認(rèn)證家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，遵循5A標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)路徑，針對(duì)三類人群提供主動(dòng)健康管理，并開放12項(xiàng)稀缺醫(yī)療資源，同步作出“健康主動(dòng)管、慢病能管好、疾病管全程”的服務(wù)承諾。

　　“保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老”方面，2022年推出“平安管家”服務(wù)品牌，以智能、生活、醫(yī)生三位一體管家為核心，圍繞“醫(yī)、食、住、行”等十大場景提供全生命周期解決方案。截至2025年4月，該服務(wù)已覆蓋全國85個(gè)城市，累計(jì)服務(wù)資格客戶超19萬名，實(shí)現(xiàn)“老人舒心、子女放心、管家專心”。

　　在“保險(xiǎn)+高端康養(yǎng)”領(lǐng)域，分公司依托高品質(zhì)康養(yǎng)品牌“平安臻頤年”，結(jié)合長者需求發(fā)布旅居權(quán)益與CCaH權(quán)益，并首創(chuàng)“七維健康”理念，從身體、情緒、社交等七個(gè)維度呵護(hù)長者健康。目前，平安高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)已在廣州、上海等5城啟動(dòng)建設(shè)，未來將持續(xù)“城芯”布局，完善一線及新一線城市覆蓋。

　　同時(shí)，分公司從“添平安”到“享平安”，持續(xù)創(chuàng)新升級(jí)“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式，實(shí)現(xiàn)全生命周期陪伴客戶。2025年4月推出“添平安”保險(xiǎn)+服務(wù)體系，包含“平安啟承”“平安添享”等六大產(chǎn)品服務(wù)系列，以保險(xiǎn)為核心整合內(nèi)外資源，匹配醫(yī)療、健康、養(yǎng)老服務(wù)，重新定義“好保險(xiǎn)”標(biāo)準(zhǔn)。

　　2025年7月，再度依托集團(tuán)資源發(fā)布“享平安”客戶權(quán)益體系，打造體育運(yùn)動(dòng)、子女教育、文娛生活、健康管理四大場景會(huì)員增值服務(wù)，為客戶帶來“省心、省時(shí)、省錢”的“好生活”體驗(yàn)。

　　織密三秦養(yǎng)老保障網(wǎng)

　　賦能銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新發(fā)展

　　“老吾老，以及人之老”，在陜西推進(jìn)養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司圍繞“保障+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建起多層次、全場景的養(yǎng)老保障體系。

　　作為目前陜西唯一承辦長期護(hù)理保險(xiǎn)的財(cái)險(xiǎn)主體，平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司深度參與國家長護(hù)試點(diǎn)工作，自漢中市2021年啟動(dòng)試點(diǎn)以來，始終秉持“以人民為中心”的發(fā)展理念，為重度失能人員兜底基本照護(hù)需求。2023年至2024年，平安產(chǎn)險(xiǎn)連續(xù)兩年為漢中37.2萬城鎮(zhèn)職工提供失能護(hù)理保障，其中60歲以上老年人約8萬人，累計(jì)近3000人享受到專業(yè)長護(hù)服務(wù)。

　　在老年人意外風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)上，平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司同樣成果斐然。2021年至2024年，作為西安市老年人意外險(xiǎn)項(xiàng)目中標(biāo)服務(wù)商，由總經(jīng)理牽頭組建專屬項(xiàng)目組，服務(wù)覆蓋雁塔區(qū)等九區(qū)。近四年間，累計(jì)為近80萬人次老年人提供惠民保險(xiǎn)服務(wù)，為全市約54.1萬人次老年人提供超324億元風(fēng)險(xiǎn)保障;累計(jì)處理賠付案件1270件，賠款支出482.3萬元，以高效理賠與專業(yè)服務(wù)，為老年人日常出行與生活撐起“安全傘”。

　　此外，平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司還從“安居”與“護(hù)理”兩大維度延伸保障觸角。安居方面，平安家財(cái)險(xiǎn)提供最高266萬元房屋主體及裝修保障，配套家電清洗、110種居家維修等服務(wù)，守護(hù)全家三代住房安全;護(hù)理領(lǐng)域，公司創(chuàng)新推出養(yǎng)老設(shè)備產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)、家政服務(wù)責(zé)任險(xiǎn)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)，分別為智慧養(yǎng)老設(shè)備質(zhì)量、家政服務(wù)糾紛、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營保駕護(hù)航。其中，2021年至2024年，為陜西部分區(qū)縣180家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供風(fēng)險(xiǎn)保障8.955億元，全方位化解養(yǎng)老服務(wù)各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)。

　　平安多主體協(xié)同發(fā)力

　　繪就陜西養(yǎng)老金融新圖景

　　當(dāng)養(yǎng)老成為關(guān)乎民生福祉與社會(huì)發(fā)展的重要議題，金融力量正成為破解養(yǎng)老難題的關(guān)鍵支撐。在廣袤的三秦大地上，平安銀行西安分行、平安人壽陜西分公司、平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司、平安養(yǎng)老險(xiǎn)陜西分公司等多家單位協(xié)同聯(lián)動(dòng)，從產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)、普惠覆蓋三大維度深耕養(yǎng)老金融領(lǐng)域，以多元化舉措織密養(yǎng)老保障網(wǎng)，為長者幸福晚年注入金融溫度。

　　平安銀行西安分行精準(zhǔn)錨定老年客群需求，持續(xù)豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品供給。針對(duì)長者對(duì)穩(wěn)健理財(cái)?shù)钠茫攸c(diǎn)打造“平安存”存款產(chǎn)品與靈活寶低波動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品，靈活匹配不同儲(chǔ)蓄期限需求;同時(shí)積極布局第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)，研發(fā)推出“平安養(yǎng)老無憂”等專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品，憑借靈活繳費(fèi)、穩(wěn)健收益、長期保障的特點(diǎn)，結(jié)合多樣化領(lǐng)取方式，滿足客戶個(gè)性化養(yǎng)老規(guī)劃，贏得市場廣泛認(rèn)可。

　　平安養(yǎng)老險(xiǎn)聚焦普惠養(yǎng)老需求，構(gòu)建全方位產(chǎn)品與服務(wù)體系。通過開發(fā)平安富民寶、安之心等養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品，既為企事業(yè)單位職工補(bǔ)充養(yǎng)老保障，也為新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者及靈活就業(yè)人員提供靈活保障選擇;在企業(yè)年金領(lǐng)域，簡化建立條件、提升繳費(fèi)靈活性，積極拓展事業(yè)單位非在編人員、地市平臺(tái)公司等群體業(yè)務(wù)，推動(dòng)企業(yè)年金普及;同時(shí)受托管理全省機(jī)關(guān)事業(yè)單位職業(yè)年金貳號(hào)計(jì)劃，規(guī)模超101.28億元，以專業(yè)管理助力養(yǎng)老儲(chǔ)備優(yōu)化。

　　未來，中國平安駐陜地區(qū)各專業(yè)公司將繼續(xù)立足陜西本土，深化養(yǎng)老金融創(chuàng)新，以協(xié)同之力完善養(yǎng)老保障體系，為陜西養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多“平安方案”。(平軒)