為深入踐行“服務‘國之大者’,守護美好生活”的企業使命。在這滿載收獲與希望的季節,瑞眾保險咸陽中支以“拾光美好·瑞意相伴”為主題的2025年客戶嘉年華活動正式拉開帷幕。本次活動聚焦“醫療、健康、養老、財富、教育”五大核心領域,通過“線上+線下”雙線協同模式,打造多元化客戶服務矩陣,旨在以更優質、更精準、更具溫度的“保險+”服務,回饋新老客戶信賴,助力公司高質量發展,為廣大群眾多樣化金融保險需求注入強勁動能。
踐行服務理念分層打造“保險+”服務新范式
作為貫徹“新國十條”精神、踐行“誠實守信、客戶至上”服務理念的重要舉措,本次客戶嘉年華深度融合公司“專業化、生態化、數字化”戰略遠景。活動依托公司豐富的生態服務資源,針對中高端客戶與普通客戶的不同需求,量身定制差異化活動內容,既強化中高端客戶精細化服務與長期價值培育,也為普通客戶提供實用、普惠的服務體驗,真正實現“分層經營、精準觸達”。
聚焦五大領域 線上線下打造服務互動新矩陣
線下活動圍繞“健康生活、快樂成長、財富規劃、養老規劃”四大場景展開,用沉浸式體驗與情感共鳴搭建與客戶的緊密連接。線上活動以公司官方微信為核心載體,融合智能化體驗,設置“健康生活、快樂成長、財富傳承、養老規劃”四大主題專區及14項活動站點,讓客戶足不出戶即可享受優質服務。真正實現“云端服務不打烊,智能體驗無邊界”。
自成立以來,瑞眾保險咸陽中支始終牢牢把握金融工作的政治性和人民性,積極服務大局,持續推進“保險+”服務建設。拾光而行,與美好相伴;瑞意滿懷,為客戶護航。未來公司將以豐富多元的活動、專業貼心的服務,與廣大客戶共同書寫美好篇章,為推動行業高質量發展、滿足人民群眾美好生活需求持續貢獻力量。(瑞眾保險陜西分公司供稿)
編輯: 意楊
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